2025年門店運營管理考試時間規(guī)劃與策略
一、考試時間概述
1.1 考試時間安排
考試科目 | 考試時間(小時) | 考試日期 |
---|---|---|
門店管理 | 3 | 2025年3月15日 |
營銷策略 | 2 | 2025年3月16日 |
人力資源 | 2 | 2025年3月17日 |
財務(wù)分析 | 2 | 2025年3月18日 |
1.2 考試科目權(quán)重
科目 | 權(quán)重 |
---|---|
門店管理 | 30% |
營銷策略 | 25% |
人力資源 | 20% |
財務(wù)分析 | 25% |
二、備考策略
2.1 制定詳細備考計劃
2.1.1 制定每日學(xué)習(xí)計劃
時間段 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)時長 |
---|---|---|
早上 | 門店管理 | 2小時 |
中午 | 休息 | 1小時 |
下午 | 營銷策略 | 2小時 |
晚上 | 人力資源 | 2小時 |
2.1.2 制定每周學(xué)習(xí)計劃
周次 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 | 學(xué)習(xí)時長 |
---|---|---|
第1周 | 門店管理 | 10小時 |
第2周 | 營銷策略 | 10小時 |
第3周 | 人力資源 | 10小時 |
第4周 | 財務(wù)分析 | 10小時 |
2.2 強化重點知識
2.2.1 門店管理重點知識
知識點 | 內(nèi)容 |
---|---|
門店布局 | 門店內(nèi)部空間規(guī)劃與布局原則 |
顧客服務(wù) | 顧客服務(wù)流程與技巧 |
門店運營 | 門店日常運營管理 |
2.2.2 營銷策略重點知識
知識點 | 內(nèi)容 |
---|---|
市場調(diào)研 | 市場調(diào)研方法與技巧 |
營銷組合 | 產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略 |
營銷策劃 | 營銷活動策劃與執(zhí)行 |
2.2.3 人力資源重點知識
知識點 | 內(nèi)容 |
---|---|
招聘與配置 | 招聘渠道與方法、員工配置 |
培訓(xùn)與發(fā)展 | 員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 |
績效管理 | 績效考核與激勵 |
2.2.4 財務(wù)分析重點知識
知識點 | 內(nèi)容 |
---|---|
財務(wù)報表 | 資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表 |
財務(wù)比率 | 流動比率、速動比率、資產(chǎn)負債率等 |
財務(wù)分析 | 財務(wù)狀況分析、盈利能力分析、償債能力分析 |
2.3 模擬考試與復(fù)習(xí)
2.3.1 模擬考試
模擬考試次數(shù) | 考試時間 | 考試科目 |
---|---|---|
1 | 2025年2月15日 | 門店管理 |
2 | 2025年2月16日 | 營銷策略 |
3 | 2025年2月17日 | 人力資源 |
4 | 2025年2月18日 | 財務(wù)分析 |
2.3.2 復(fù)習(xí)策略
復(fù)習(xí)階段 | 復(fù)習(xí)內(nèi)容 | 復(fù)習(xí)方法 |
---|---|---|
初期 | 知識點梳理 | 制作筆記、整理資料 |
中期 | 知識點鞏固 | 做習(xí)題、模擬考試 |
后期 | 知識點強化 | 查漏補缺、重點復(fù)習(xí) |
三、考試技巧
3.1 時間管理
科目 | 考試時間(分鐘) | 每題平均時間(分鐘) |
---|---|---|
門店管理 | 180 | 6 |
營銷策略 | 120 | 4 |
人力資源 | 120 | 4 |
財務(wù)分析 | 120 | 4 |
3.
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